L'évolution des plates-formes de services d'AXA a suivi une forte progression depuis une dizaine d'années. Métier traditionnel de l'assistance, développé dans les années 90, il a conquis l'assurance traditionnelle dans AXA France avec les CSE et les PFAC. Le Comité Européen du Groupe AXA a suivi cette évolution dans toutes les entités européennes d'AXA avec deux inventaires en 2000 et 2003. L'étude doit être mise à jour en intégrant le phénomène nouveau des délocalisations.
Voici notre contribution à cet inventaire sur les entités Françaises qui sera mise à jour régulièrement
